aegoal – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng aegoal, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực nào truy cập aegoal. Nền tảng có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước; phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.
2. Điều kiện về độ tuổi và tư cách tham gia
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của aegoal. Bằng cách tạo tài khoản, bạn tự xác nhận rằng mình đáp ứng điều kiện độ tuổi này. aegoal nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
Ngoài ra, người dùng phải đảm bảo:
- Không nằm trong danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật của địa phương.
- Đủ năng lực hành vi pháp lý để giao kết hợp đồng theo pháp luật hiện hành.
- Thông tin đăng ký là chính xác, đầy đủ và không gian lận.
aegoal có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
3. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên aegoal. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. aegoal không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ aegoal qua email [email protected].
Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Thanh toán, giao dịch và tiền VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên aegoal được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng cần đảm bảo rằng thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử cung cấp là chính xác và thuộc sở hữu của cá nhân mình.
Một số điều cần lưu ý về giao dịch:
- Mức nạp tối thiểu và thời gian xử lý giao dịch được thông báo cụ thể tại trang quản lý tài khoản.
- Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã dùng để nạp, trừ trường hợp được aegoal chấp thuận khác.
- aegoal có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
- Mọi khoản thưởng hoặc khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược riêng; người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.
aegoal không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí ngân hàng hoặc phí xử lý nào mà nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba có thể thu từ người dùng.
5. Nghĩa vụ sử dụng nền tảng và hành vi bị cấm
Người dùng cam kết sử dụng aegoal một cách hợp pháp, trung thực và không gây tổn hại đến nền tảng hay người dùng khác. Các hành vi nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống cá cược.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi bất hợp pháp; bất kỳ lợi nhuận thu được từ lỗi hệ thống sẽ bị hủy bỏ.
- Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ nội dung không phù hợp, vi phạm pháp luật hoặc quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng.
- Thực hiện hoặc tham gia vào hoạt động rửa tiền thông qua các giao dịch trên aegoal.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư liên quan và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
aegoal có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm hành vi gian lận hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
- Tài khoản không được sử dụng trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
- Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc theo lệnh của tòa án.
- Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản vì lý do cá nhân.
Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh của aegoal sau khi trừ đi các khoản nợ hoặc số dư thưởng chưa đủ điều kiện. Người dùng muốn đóng tài khoản tự nguyện có thể liên hệ qua email [email protected] hoặc xem hướng dẫn tại trang FAQ.
7. Giới hạn trách nhiệm, quyền sở hữu trí tuệ và pháp luật áp dụng
Giới hạn trách nhiệm: aegoal cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục không có lỗi. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tham gia cá cược, lỗi kết nối internet hay sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung trên aegoal bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu của aegoal hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Liên kết bên thứ ba: Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba. aegoal không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang đó.
Thay đổi điều khoản: aegoal có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Pháp luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.
Có thắc mắc về điều khoản?
Nếu bạn cần giải thích thêm về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ aegoal sẵn sàng hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua trang FAQ.